Warunki korzystania
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy dokument określa warunki korzystania z serwisu internetowego PolskiObywatel, dostępnego pod adresem internetowym polskiobywatel.pl.
Właścicielem i administratorem serwisu jest PolskiObywatel, zwany dalej "Usługodawcą".
Użytkownikiem serwisu jest każda osoba fizyczna odwiedzająca serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Warunkach, zwana dalej "Użytkownikiem".
2. Rodzaje i zakres usług elektronicznych
Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu korzystanie z następujących usług:
- Zapoznanie się z ofertą Usługodawcy;
- Skorzystanie z formularza kontaktowego;
- Zapisanie się do newslettera;
- Skorzystanie z usług doradczych w zakresie uzyskania obywatelstwa polskiego.
Świadczenie usług elektronicznych na rzecz Użytkowników w Serwisie odbywa się na warunkach określonych w niniejszym dokumencie.
3. Warunki świadczenia usług elektronicznych
Korzystanie z Serwisu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Użytkownik, następujących minimalnych wymagań technicznych:
- Komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu;
- Dostęp do poczty elektronicznej;
- Przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 17.0 i wyższej lub Internet Explorer w wersji 10.0 i wyższej, Opera w wersji 12.0 i wyższej, Google Chrome w wersji 23.0 i wyższej, Safari w wersji 5.0 i wyższej;
- Zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024x768;
- Włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript.
Użytkownik korzystający z Serwisu jest zobowiązany do:
- Korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich;
- Wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym;
- Niepodejmowania działań mających na celu odczytanie haseł innych Użytkowników;
- Nieudostępniania swojego konta innym osobom;
- Korzystania z Serwisu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń;
- Niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Serwisu niezamówionej informacji handlowej (spam);
- Korzystania z Serwisu w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników oraz dla Usługodawcy;
- Korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Serwisu jedynie w zakresie własnego użytku osobistego.
4. Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług elektronicznych
Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na przeglądaniu treści Serwisu zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamknięcia przez Użytkownika strony internetowej Serwisu.
Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na wysłaniu wiadomości za pośrednictwem formularza kontaktowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości przez Użytkownika.
Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na korzystaniu z newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony. Użytkownik ma możliwość wypowiedzenia umowy w każdej chwili poprzez wypisanie się z newslettera za pomocą odnośnika zamieszczonego w każdej wiadomości e-mail wysłanej w ramach newslettera.
Usługodawca może rozwiązać umowę o świadczenie usługi elektronicznej w trybie natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Użytkownika warunków korzystania z Serwisu.
5. Reklamacje
Reklamacje związane ze świadczeniem usług elektronicznych przez Usługodawcę:
- Reklamacje związane ze świadczeniem usług elektronicznych za pośrednictwem Serwisu Użytkownik może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@polskiobywatel.pl;
- W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę;
- Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni;
- Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Użytkownika podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Użytkownika sposób.
6. Własność intelektualna
Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem polskiobywatel.pl korzystają z ochrony prawnoautorskiej i (z zastrzeżeniem punktu 3 powyżej oraz elementów wykorzystywanych na zasadzie licencji, przeniesienia praw autorskich lub dozwolonego użytku) są własnością Usługodawcy.
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony polskiobywatel.pl, bez zgody Usługodawcy.
Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony polskiobywatel.pl stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
7. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Przerwy w prawidłowym funkcjonowaniu Serwisu oraz nienależyte wykonywanie usług elektronicznych spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Serwisu z infrastrukturą techniczną Użytkownika;
- Szkody wynikłe z podania przez Użytkownika błędnych, nieprawdziwych, niekompletnych lub nieaktualnych danych;
- Szkody związane z wykorzystaniem przez Użytkownika informacji uzyskanych za pośrednictwem Serwisu, w szczególności za konsekwencje podjętych na ich podstawie decyzji;
- Szkody spowodowane naruszeniem przez Użytkownika Warunków.
8. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków. O każdej zmianie Usługodawca poinformuje Użytkowników poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na stronie Serwisu.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszych Warunkach zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o ochronie danych osobowych oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.